חברת אלרם 18 (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה. מסמך זה מתאר את אופן איסוף המידע, השימוש בו והשמירה עליו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הנגזרות ממנו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ופרטים נוספים שתבחר למלא בטפסי יצירת הקשר באתר.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, רזולוציית מסך, מקור ההפניה לאתר ודפי גלישה — לצורכי ניתוח שימוש ושיפור האתר.
- עוגיות (Cookies): קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך לצורך הפעלה תקינה של האתר ושמירת העדפות.
2. שימוש בעוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשים בעוגיות מסוגים הבאים:
- עוגיות חיוניות: נדרשות לפעולה הבסיסית של האתר — כגון שמירת העדפות נגישות והסכמה לשימוש בעוגיות.
- עוגיות ניתוח וביצועים: מסייעות לנו להבין איך המבקרים משתמשים באתר כדי שנוכל לשפר אותו.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימה עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- יצירת קשר חוזר עם פניות שהוגשו דרך האתר.
- מתן מענה לשאלות ובקשות מידע על השירותים שלנו.
- שיפור התוכן, השירות וחוויית המשתמש באתר.
- עמידה בדרישות חוקיות ותפעוליות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות הפועלים בשמנו (כגון אחסון אתר ושירותי דיוור), בכפוף להתחייבות לסודיות.
- כאשר נדרש לכך על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.
- לשם הגנה על זכויות החברה, עובדיה או לקוחותיה.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בענף לשמירה על המידע שלך, כולל הצפנה (HTTPS), בקרת גישה והגבלת השימוש במידע לצרכים המפורטים במסמך זה. עם זאת, אין מערכת מקוונת שהיא חסינה לחלוטין, ולא נוכל להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. הזכויות שלך
בהתאם לדין, יש לך זכות:
- לעיין במידע האישי שמוחזק עליך.
- לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק או עדכני.
- לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
- לבקש הפסקת קבלת דיוורים שיווקיים.
לכל בקשה בנושא — ניתן לפנות אלינו דרך פרטי הקשר שבעמוד "צור קשר".
7. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך עדכון אחרון בראשו. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, מוזמנים לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.
